漳州ISO9001质量认证合作流程 iso9001标准

ISO9001认证：过程质量审核的目的
过程质量审核是对影响过程质量的各因素是否按质量控制计划所规定的要求进行控制、控制是否有效、能否适应等进行审查与评价。
过程质量审核的目的，就是通过审核，检查在生产现场是否按质量控制计划规定的措施执行、是否符合标准，评价其有效性，同时发现问题进行改进，以保证过程质量的稳定。
过程质量审核的内容：
① 操作者是否具备规定的能力或；
② 是否按图样、工艺规程和作业书进行加工；
③ 设备、工装、等是否符合要求，并且使用正确；
④ 原材料、毛坯、协作件是否符合要求；
⑤ 图样、工艺文件、检验文件等是否完整、统一、正确、有效；
⑥ 是否按规定正确的开展质量检验工作；
⑦ 制造、装配现场环境是否良好；
⑧ 过程质量控制点的设置是否合理，控制的文件等是否齐全，能否真正起到控制的作用。
过程质量审核应根据管理部门的安排有计划的定期进行，审核的重点应是建立质量控制点的过程，以评定其质量控制活动。
开展过程质量审核，可有效改进过程质量控制方法，完善质量控制点的预防控制的作用，为改善过程质量控制、保证产品质量起到积极的作用。

ISO9000:2015八项质量管理原则解释
原则一：以顾客为关注焦点
        组织依存于其顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取追赶顾客期望。　
        组织所需采取的活动：
         1、全面了解顾客的需求和期望，包括当前的和未来的。
         2、确保组织的各项目标，包括质量目标能体现顾客的需求和期望。
         3、确保顾客的需求和期望在整个组织中得到沟通。
         4、满足顾客要求并争取追赶顾客的期望。
         5、测量顾客的满意程度并采取相应的活动和措施。
         6、处理好与顾客的关系，力求顾客满意。
         7、确保兼顾其他相关方的利益，使组织得到全面、持续的发展。
原则二：作用 建立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
        管理者应采取的措施：
         1、考虑所有相关方的需求和期望。
         2、为本组织的未来描绘清晰的远景，制定质量方针和质量目标。
         3、在整个组织及各级、各层次制定富有挑战性的目标。
         4、在组织各级创造并坚持一种共同的价值观，并树立职业道德榜样，形成企业的精神和企业文化。
         5、使全体员工工作在一个比较宽松、和谐的环境之中，建立信任，消除忧虑。
         6、为员工提供所需的资源、培训及在职责范围内的自。
         7、激发、鼓励并承认员工的贡献。
         8、提倡公开和诚恳的交流和沟通。
         9、实施为达到目标所需的发展战略。
原则三：全员参与 各级人员是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
        使员工进行的活动：
         1、使员工了解他们贡献的重要性和在组织中的作用。
         2、教育员工要识别影响他们工作的制约条件。
         3、在本职工作中，应让员工有一定的自，并承担解决问题的责任。
         4、应将组织的总目标分解到和层次，让员工看到更贴近自己的目标，激励员工为实现目标而努力，并评价员工的业绩。
         5、启发员工积极寻找机会来提高自己的能力、知识和经验。
         6、在组织内部，应提倡自由地分享知识和经验，使的知识和经验成为共同的财富。

随着ISO9001质量认证审核阅历的增加，审核员往往疏于对文件的认真审核。常常是在现场审核的同时完成文件审核，无形中缩短了现场查阅、验证、沟通的时间。因此，在现场审核前，必须对体系文件中的关键、组织特有的部分，认真仔细地审核，以便合理安排审核计划，这样也可使审核员提前获得对受审核方的理性认识。
合理安排审核计划,一份合理而详尽的ISO9001质量认证审核计划，犹如现场审核的作业书。因此，审核计划不能过于简单，而应该为现场审核提供必须的信息和提示。审核组长应根据文件审核获得的信息和审核组的成员组成，合理安排审核计划，既充分发挥ISO9001质量认证审核员的特长，又兼顾审核组内的分工和整体目标的实现。

ISO9001质量认证管理原则
一. 以顾客为中心。
二. 作用。
三. 全员参与。
四. 过程方法。
五. 管理的系统方法。
六. 持续改进。
七. 基于事实做决策。
八. 与供方的互利关系。
ISO9001质量认证意义
1 、质量管理体系与国际接轨。
2 、有利于市场开拓，发展新客户。
3 、提高企业整体素质、质量意识和管理水平，从而明显提高工作效率。
4 、产品质量的控制水平明显提高。
5 、取得经济效益，降低质量损失。
6 、提高顾客满意度。
7 、有利于参与重*程招标及重要主机厂配套等竞争。
8 、树立企业形象，提高企业度，取得宣传效益。
9 、减少重复检查。如可免去顾客的对供方现场评定。
10 、适应法律、法规和行政规章的要求。
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