福州iso9001体系认证公司

iso9001体系认证评审的主要内容
a)与产品有关的要求是否都在合同里得到体现，质量要求、验收方法和保证条款与顾客的要求是否一致，以及双方履行合同所具备的条件（如生产设备能力、技术条件、交付期和原材料供应能力等）和承担的风险；
b)注意识别潜在要求，特别是那些技术复杂、不熟悉的特殊要求，应充分考虑生产难度、外协、外购周期等情况，确保按期交付；
c)与以前表述不一致的合同或订单的要求，已经协商解决；
常规合同的评审。由部门经理以签名盖章形式评审，由市场市场销售部门登记。
特殊合同的评审，由部门经理组织，有关部门人员进行评审。评审后，市场销售部门填写“特殊合同评审报告”相应栏，报总经理审批。
评审的结果应记录。评审过程中提出的问题的解决，以及评审结果的实现的跟踪措施也应在《合同评审记录》上。
对顾客口头的要求，应形成文件，加以评审并得到顾客的确认，以确保双方理解一致。
合同评审通过后，市场销售部门应立即将合同有关条款分送到有关部门 ，按合同条款组织实施。

iso9001体系认证产品标识应当有生产者的名称和地址。生产者的名称和地址应当是依法登记注册的，能承担产品质量责任的生产者名称和地址。
　　有下列情形之一的，按照下列规定相应予以标注：
　　（一）依法独立承担法律责任的集团公司或者其子公司，对其生产的产品，应当标注各自的名称、地址；
　　（二）依法不能独立承担法律责任的集团公司的分公司或者集团公司的生产基地，对其生产的产品，可以标注集团公司和分公司或者生产基地的名称、地址，也可以仅标注集团公司的名称、地址；
　　（三）按照合同或者协议的约定相互协作，但又各自独立经营的企业，在其生产的产品上，应当标注各自的生产者名称、地址；
　　（四）受委托的企业为委托人加工产品，且不负责对外销售的，在该产品上应当标注委托人的名称和地址；

iso9001体系认证顾客满意度的评价
管理者代表主持，相关部门参加，对调查结果进行评价，用以评价公司的质量管理体系当前的业绩，与顾客和市场需求的差距，在竞争中所处的位置。
通过评审，识别和确认顾客明示的或隐含的需求和期望，并将这些需求和期望转化为公司的明确要求，制订改进措施并通过质量管理体系的运行得以实现。
根据顾客满意度的成功或失败的原因，品质部组织各相关部门制订和实施纠正措施，并跟踪监督实施结果，为设定来年的目标提出建议和意见。

ISO9001：合同评审控制程序
在ISO9001认证过程中，要进行合同评审，下面深圳万德诚ISO9001认证咨询就合同评审做简单的介绍。
1 目的
明确客户的需求，通过评审以确保能达到这些需求，从而满足客户需求。
2 范围
适用于本公司所有销售合同（订单）的评审控制。
3 职责
3.1 营销部是合同评审的归口管理部门，负责识别并确认顾客及相应法律法规的要求，必要时组织相关部门对合同进行评审。
3.2 技术部、品质部、生产部、物控部等相关部门负责对产品的技术要求、质量要求、
生产能力、物料要求等进行评审。
3.3 总经理负责合同的审批、协调和检查合同的执行。
4 术语
4.1 常规合同：指已和本公司签定长期销售合同的客户发来的“采购定单”或电话、传真。
4.2 特殊合同：指新产品合同，有特殊要求或有附加的技术要求的订单。
5 作业程序
5.1 销售合同来源于客户的书面合同、订单、设计委托书、电话、传真、口头协议等。口头合同或协议必须终形成书面记录，必要时经客户确认。
5.2 产品要求的确定。营销部负责确定产品要求，包括：
a. 顾客规定的要求，包括产品本身的质量要求，也包括交付与交付后的要求，如交货期
限，交货方式及地点，付款方式及交付后服务提供等；
b. 顾客未明确规定的要求，但预期或规定用途所必须的要求。
c. 适用的法律法规要求；
d. 本公司附加的质量要求与对客户的责任。
5.3 合同的评审
5.3.1 评审方式：会签、会议
5.3.2 常规合同由营销助理根据业务员的接到的客户采购定单开具“生产订单（合同）评审表”按评审会签顺序下发相关部门按5.4.5相关要求做出评审意见，于*时间内完成各项评审后报总经理审批，经批准后按5.7执行。
5.3.3 特殊合同由营销部组织相关部门：设计部、技术部、生产部、品质部、物控部，以会议方式
5.4.5要求进行评审，并将形成的评审结果报总经理批准；
5.3.5 合同评审的内容及要求：营销部经理组织相关部门对合同/订单的所有相关要求进行评审，以确保理解合同的要求及具备满足合同的能力。评审内容包括：
营销部对所有合同的合法性、完整性、客户资信与履约能力进行评审，并在规定范围内对其业务协调性及价格进行评审，**出范围的提交总经理进行评审。
设计部对顾客委托设计的合同进行设计能力评审。
技术部对所有翻版产品和新产品合同进行翻版能力与技术能力评审。
品质部对订单有关的质量要求进行评审。
物控部对所有订单进行物料供应能力的评审。
生产部对所有订单进行生产能力评审。