泉州企业iso9001体系认证报价

ISO9001：合同评审控制程序
在ISO9001认证过程中，要进行合同评审，下面深圳万德诚ISO9001认证咨询就合同评审做简单的介绍。
1  目的
明确客户的需求，通过评审以确保能达到这些需求，从而满足客户需求。
2   范围
适用于本公司所有销售合同（订单）的评审控制。
3   职责
3.1  营销部是合同评审的归口管理部门，负责识别并确认顾客及相应法律法规的要求，必要时组织相关部门对合同进行评审。
3.2  技术部、品质部、生产部、物控部等相关部门负责对产品的技术要求、质量要求、
生产能力、物料要求等进行评审。
3.3  总经理负责合同的审批、协调和检查合同的执行。
4   术语
4.1  常规合同：指已和本公司签定长期销售合同的客户发来的“采购定单”或电话、传真。
4.2  特殊合同：指新产品合同，有特殊要求或有附加的技术要求的订单。
5   作业程序
5.1  销售合同来源于客户的书面合同、订单、设计委托书、电话、传真、口头协议等。口头合同或协议必须终形成书面记录，必要时经客户确认。
5.2  产品要求的确定。营销部负责确定产品要求，包括：
a.   顾客规定的要求，包括产品本身的质量要求，也包括交付与交付后的要求，如交货期
限，交货方式及地点，付款方式及交付后服务提供等；
b.   顾客未明确规定的要求，但预期或规定用途所必须的要求。
c.   适用的法律法规要求；
d.   本公司附加的质量要求与对客户的责任。
5.3  合同的评审
5.3.1 评审方式：会签、会议
5.3.2 常规合同由营销助理根据业务员的接到的客户采购定单开具“生产订单（合同）评审表”按评审会签顺序下发相关部门按5.4.5相关要求做出评审意见，于*时间内完成各项评审后报总经理审批，经批准后按5.7执行。
5.3.3 特殊合同由营销部组织相关部门：设计部、技术部、生产部、品质部、物控部，以会议方式
5.4.5要求进行评审，并将形成的评审结果报总经理批准；
5.3.5 合同评审的内容及要求：营销部经理组织相关部门对合同/订单的所有相关要求进行评审，以确保理解合同的要求及具备满足合同的能力。评审内容包括：
营销部对所有合同的合法性、完整性、客户资信与履约能力进行评审，并在规定范围内对其业务协调性及价格进行评审，**出范围的提交总经理进行评审。
设计部对顾客委托设计的合同进行设计能力评审。
技术部对所有翻版产品和新产品合同进行翻版能力与技术能力评审。
品质部对订单有关的质量要求进行评审。
物控部对所有订单进行物料供应能力的评审。
生产部对所有订单进行生产能力评审。

ISO900体系管理评审控制程序
1   目的
通过总经理定期或不定期就质量方针和目标，对质量体系运行情况进行评审，确保质量体系持续的适宜性和有效性。
2   适用范围
适用于本公司对质量体系的评审。
3   定义
3.1  管理：指挥和控制组织的协调的活动。
3.2  评审：为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。
4   职责
4.1  总经理负责主持管理评审，及审批“管理评审计划”和“管理评审报告”。
4.2  管理者代表负责组织“管理评审计划”的编制和实施，负责编制“管理评审报告”，并组织纠正和预防措施的实施和落实。
4.3  各相关部门负责准备与本部门相关的管理评审资料，负责本部门纠正和预防措施的实施和落实
5. 工作程序
5.1  管理评审分定期和不定期评审。定期评审每年一次，一般在当年十一月中旬进行。
5.2  在下列情况下，由总经理主持进行不定期评审：
a、  国家的方针、政策的变化影响企业的经营方针时；
b、  市场环境发生重大变化，影响企业产品结构调整时；
c、  发生重大质量事故或顾客投诉时；
d、  公司组织机构发生重大调整时；
e、  总经理认为必要时。
5.3  总经理确定评审项目，组织高层和由总经理确定的人员进行评审，管理评审的内容包括：
a、 对质量体系运行现状与质量体系要求进行总体评价；
b、 质量体系运行现状满足质量方针和目标的适宜程度；
c、 质量体系运行现状满足市场和顾客需求的程度。

iso9001体系认证工作程序 
工艺方案的制定落实
生产部配合有关部门根据原料情况和生产工艺情况制定相应的工艺方案。方案由生产部审核签发并制定详细计划来监督落实。根据生产工艺方案制定相应的检查和试验方法及标准。
生产部负责方案的调研、过程跟踪及反馈后修订。
工艺指标和工艺参数制定落实程序
生产部根据产品主要原辅料的参数和工艺方案，制定工艺指标和工艺参数。
工艺指标和工艺参数由生产部经理审核并监督落实。
生产部负责提供各项计量、检验和试验数据，确保数据的准确性。
工艺指标整改程序
生产过程中，因原辅料或设备等原因导致工艺条件发生变化，不能正常执行，或遇特殊情况变更指标时，应经质量监督部确认、修订后方可变更。
当工艺指标**出控制范围时，操作人员应填写不合格纪录并采取相应措施调整操作，由工艺技术人员、生产部副经理实施并验证结果。
当工艺指标连续出现不合格时，操作员应及时向生产部副经理报告并采取措施，未得到有效控制或没有明显改观时，应找出原因，提出解决办法，并报生产部备案。

iso9001体系认证产品销售过程控制程序
1目的
通过与产品有关的要求的确定与评审，使其规定合理、明确，并形成文件，确保公司有能力满足消费者的要求。建立公司的监视系统，收集、分析消费者对公司是否满足要求的有关信息，并转化为具体措施，以确保顾客的期望和要求得到满足，促进公司持续健康发展。
本程序实用于与销售的过程的控制及对外部顾客的监视和测量。
2职责
2.1市场销售部门负责组织有关部门（技术开发部、综合办公室、生产发展部等）对与产品有关的要求的确定与评审，并负责与顾客沟通。市场销售部门负责顾客满意的监视和测量的管理为顾客建立档案和进行满意程度的调查，收集有关数据和信息，汇总分析，与设定的基准比较，并将有关结果提供评审。
2.2综合办公室负责评审对新产品质量要求的保证能力。
2.3生产部门负责评审新产品开发的设计能力。
2.4生产部负责评审产品的生产能力和交货期。
2.5市场销售部门负责评审所需采购物质采购的能力和周期。
2.6总经理负责审批特殊合同的产品有关的要求评审。
2.7部门经理主持销售满意度的调查。
2.8 各有关部门负责制定并实施纠正措施。
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